Информация для клиентов
Информация для клиентов
Доставка
Обмен и возврат
Адрес: Санкт Петербург, Невский проспект 24/1
Режим работы: С 11:00 до 20:00
Самовывоз
Отправки осуществляются по вторникам и четвергам.
Сроки: Санкт-Петербург и Москва – 2-3 дня, по России от 3 дней после отправки.
Доставка до пунктов выдачи
Отправки осуществляются по вторникам и четвергам.
Куда: Санкт-Петербург, Москва
Срок: 3-4 дня после отправки.
Доставка курьером
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ
Вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине SINDBAD, можно двумя способами:
1) Через розничный магазин SINDBAD
2) С помощью курьера
ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА
  • В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели, если он не был в употреблении.
  • В течение 30 дней после покупки вы можете обратиться с требованием о возврате товара , причиной для возврата товара может быть производственный брак.
  • Для возврата вам понадобятся товарный чек.
  • Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными
  • Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами
В течение 3 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН
ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН SINDBAD
Срок возврата интернет-заказа в розничный магазин SINDBAD составляет 14 дней после получения
• Упакуйте вещи в пакет или коробку.
• Доставьте коробку в любой магазин SINDBAD

Способы возврата денежных средств:
• Если вы оплачивали заказа наличными, деньги вернутся на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата
• Если вы оплачивали заказ безналичным способом, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата

*Деньги будут возвращены на счет в течение 3 дней после одобрения возврата. Пожалуйста, проверьте, правильно ли вы заполнили реквизиты, чтобы не возникло проблем с прохождением платежа. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней
ВОЗВРАТ ЗАКАЗОВ С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА
ВОЗВРАТ ТОВАРА С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА
В течение 14 дней после получения заказа если вы хотите оформить возврат напишите нам в WhatsApp
• Наш сотрудник свяжется с вами и уточнит удобную дату возврата.
• Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
• Передайте заказ курьеру. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа
Курьерская компания доставит возврат на склад за 5 рабочих дней по РФ, за 8-13 дней при международной доставке. После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

Способы возврата денежных средств:
• при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
• при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счет, с которого происходила оплата.
ВОЗВРАТ ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ:
⦁ В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели
⦁ Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт.
⦁ Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными
⦁ Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами
⦁ В течение 3 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе). Коробка с обувью должна быть упакована в пакет, который прилагается с отправкой заказа, после чего опечатана индивидуальной наклейкой.
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ
Вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине SINDBAD, можно двумя способами:
1) Через розничный магазин SINDBAD
2) С помощью курьера
ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА
  • В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели, если он не был в употреблении.
  • В течение 30 дней после покупки вы можете обратиться с требованием о возврате товара , причиной для возврата товара может быть производственный брак.
  • Для возврата вам понадобятся товарный чек.
  • Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными
  • Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами
В течение 3 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН
ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН SINDBAD
Срок возврата интернет-заказа в розничный магазин SINDBAD составляет 14 дней после получения
• Упакуйте вещи в пакет или коробку.
• Доставьте коробку в любой магазин SINDBAD

Способы возврата денежных средств:
• Если вы оплачивали заказа наличными, деньги вернутся на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата
• Если вы оплачивали заказ безналичным способом, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата

*Деньги будут возвращены на счет в течение 3 дней после одобрения возврата. Пожалуйста, проверьте, правильно ли вы заполнили реквизиты, чтобы не возникло проблем с прохождением платежа. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней
ВОЗВРАТ ЗАКАЗОВ С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА
ВОЗВРАТ ТОВАРА С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА
В течение 14 дней после получения заказа если вы хотите оформить возврат напишите нам в WhatsApp
• Наш сотрудник свяжется с вами и уточнит удобную дату возврата.
• Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
• Передайте заказ курьеру. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа
Курьерская компания доставит возврат на склад за 5 рабочих дней по РФ, за 8-13 дней при международной доставке. После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

Способы возврата денежных средств:
• при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
• при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счет, с которого происходила оплата.
ВОЗВРАТ ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ:
⦁ В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели
⦁ Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт.
⦁ Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными
⦁ Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами
⦁ В течение 3 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе). Коробка с обувью должна быть упакована в пакет, который прилагается с отправкой заказа, после чего опечатана индивидуальной наклейкой.
Student Account
Предоставляется для создания учебных проектов. Не предназначен для коммерческого использования
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website
Student